1. Giới thiệu chung
Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Nội Thất Thuận Lợi tại địa chỉ https://noithatthuanloi.vn. Chúng tôi coi trọng sự riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý và bảo vệ các thông tin cá nhân mà Quý khách cung cấp thông qua website https://noithatthuanloi.vn khi đăng ký tư vấn, gửi yêu cầu báo giá hoặc tương tác với chúng tôi.
2. Loại thông tin chúng tôi thu thập
Khi Quý khách đăng ký tư vấn thiết kế, yêu cầu báo giá hoặc gửi liên hệ qua website https://noithatthuanloi.vn, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:
• Họ và tên: Dùng để xưng hô, xát thực danh tính và trao đổi công việc chuyên nghiệp.
• Số điện thoại / Zalo: Dùng làm phương tiện liên hệ trực tiếp để tư vấn kỹ thuật, báo giá và xác nhận lịch hẹn.
• Địa chỉ Email (nếu có): Dùng để gửi hồ sơ bản vẽ thiết kế, bảng báo giá chi tiết và hợp đồng mẫu.
• Loại công trình & Dịch vụ quan tâm: Giúp kiến trúc sư và đội ngũ tư vấn chuẩn bị phương án thiết kế phù hợp nhất.
• Lời nhắn hoặc yêu cầu cụ thể: Thông tin bổ sung về diện tích, ngân sách hoặc phong cách nội thất Quý khách mong muốn.
• Dữ liệu truy cập kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và thời gian truy cập nhằm mục đích tối ưu trải nghiệm giao diện người dùng.
3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách chỉ cho các mục đích chính đáng sau đây:
• Tiếp nhận thông tin, liên hệ tư vấn giải đáp thắc mắc và lập báo giá chi tiết dịch vụ thiết kế, sản xuất và thi công nội thất.
• Đặt lịch hẹn và thực hiện khảo sát đo đạc hiện trạng thực tế công trình (miễn phí tại TP. Bảo Lộc và tỉnh Lâm Đồng).
• Lập hồ sơ khách hàng, gửi bản vẽ 3D, bản vẽ kỹ thuật thi công và tiến hành ký kết Hợp đồng.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, theo dõi tiến độ thi công, nghiệm thu và thực hiện chế độ bảo hành, bảo trì sản phẩm.
• Cam kết tuyệt đối KHÔNG bán, cho thuê, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo không được sự cho phép trước.
5. Tích hợp Dịch vụ Bên thứ ba
Website https://noithatthuanloi.vn có tích hợp các tiện ích từ bên thứ ba nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng:
• Bản đồ Google Maps: Giúp Quý khách dễ dàng định vị vị trí xưởng sản xuất và văn phòng của chúng tôi tại TP. Bảo Lộc.
• Liên kết Mạng xã hội: Nút kết nối nhanh đến trang Facebook Fanpage và Zalo chính thức của Nội Thất Thuận Lợi.
Mọi tương tác của Quý khách với các dịch vụ tích hợp này trên nền tảng của bên thứ ba sẽ tuân theo Chính sách bảo mật riêng của nhà cung cấp dịch vụ đó.
6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống dữ liệu nội bộ của Nội Thất Thuận Lợi trong suốt quá trình trao đổi tư vấn, thực hiện hợp đồng thi công và giai đoạn bảo hành sản phẩm (tối đa 05 năm).
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ Quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ hoặc đóng băng dữ liệu cá nhân một cách an toàn.
7. Biện pháp bảo vệ an toàn thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật hiện đại để bảo vệ dữ liệu khách hàng trên website https://noithatthuanloi.vn:
• Mã hóa kết nối HTTPS/SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên website.
• Hệ thống quản trị nội bộ được phân quyền truy cập nghiêm ngặt, chỉ những nhân sự phụ trách trực tiếp mới có quyền tiếp cận thông tin liên hệ của khách hàng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ nhằm ngăn chặn các nguy cơ rò rỉ, truy cập trái phép hoặc tấn công mạng.
8. Quyền của Quý khách đối với dữ liệu cá nhân
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Quý khách có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
• Quyền kiểm tra, xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu cập nhật lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Quyền yêu cầu tạm ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu khỏi danh sách chăm sóc khách hàng.
• Quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách chỉ cần liên hệ trực tiếp qua Hotline 0799.748.479 hoặc Email noithatthuanloi68@gmail.com.
9. Thay đổi đối với Chính sách bảo mật
Nội Thất Thuận Lợi có quyền cập nhật, bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để đáp ứng sự thay đổi của pháp luật hoặc quy trình dịch vụ. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ luôn được công bố công khai tại địa chỉ https://noithatthuanloi.vn/chinh-sach-bao-mat.
10. Thông tin liên hệ đơn vị chủ quản
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin chính thức:
• Đơn vị chủ quản: Nội Thất Thuận Lợi (Cơ sở Thiết Kế & Thi Công Nội Thất Thuận Lợi)
• Website chính thức: https://noithatthuanloi.vn
• Địa chỉ văn phòng & xưởng sản xuất: 160c/32 Nguyễn Văn Cừ, Phường B'Lao, TP. Bảo Lộc, Tỉnh Lâm Đồng
• Hotline / Zalo tư vấn: 0799.748.479
• Email tiếp nhận thông tin: noithatthuanloi68@gmail.com
• Giờ làm việc: 07:30 - 18:00 (Thứ 2 - Chủ Nhật)